Privacidad y comodidad garantizadas en cada trayecto
Encuentra aquí respuestas claras a las dudas más comunes para que tu experiencia sea sencilla y segura.
Find clear answers here to the most common questions to make your experience simple and safe.
¿Quiénes pueden utilizar el servicio de Aotransfers?
Nuestro servicio está destinado exclusivamente a adultos y mayores de 16 años, garantizando un ambiente cómodo y seguro.
Our service is exclusively for adults and those over 16 years of age, guaranteeing a comfortable and safe environment.
¿Qué tipo de vehículos utiliza Aotransfers?
Contamos con coches privados modernos y equipados, diseñados para brindar confort y seguridad en todos tus viajes.
We have modern and fully equipped private cars, designed to provide comfort and safety on all your trips.
¿Cómo puedo reservar un traslado con Aotransfers?
Puedes reservar fácilmente a través de nuestra página web o contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente por e-mail.
You can easily book through our website or by contacting our customer service team directly via email.
¿Qué medidas de seguridad se aplican durante el transporte?
Implementamos protocolos estrictos, incluyendo limpieza constante y conductores capacitados para asegurar tu bienestar.
We implement strict protocols, including constant cleaning and trained drivers to ensure your well-being.
¿Puedo solicitar un servicio especial para personas mayores?
Sí, ofrecemos atención personalizada para adultos mayores, adaptándonos a sus necesidades específicas en cada viaje.
Yes, we offer personalized attention for senior citizens, adapting to their specific needs on each trip.
¿Cuál es la política de cancelación de Aotransfers?
Las cancelaciones son posibles con previo aviso; consulta nuestras condiciones para evitar cargos adicionales. Cancelaciones con menos de 24 hrs de anticipación y fuera de horario comercial NO serán tomadas en cuenta y sin posibilidad de reembolso del dinero abonado en la reserva.
Cancellations are possible with prior notice; please check our terms and conditions to avoid additional charges. Cancellations made less than 24 hours in advance or outside of business hours will not be accepted and will not be refunded.